一、無理由退貨運費誰承擔

　　由買家發(fā)起的"七天無理由退貨"服務(wù)的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據(jù)"誰過錯，誰承擔"的原則處理。

　　商品質(zhì)量問題的由賣家承擔。非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為，運費承擔分一下兩種情況：

　　(1)商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔退貨運費。

　　(2)非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承擔。

　　《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

　　根據(jù)規(guī)定，商品退回所產(chǎn)生的運費依法由消費者承擔。經(jīng)營者與消費者另有約定的，按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動，但退貨后已不能達到免運費活動要求的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時可以扣除運費。

　　二、無理由退貨法律依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三章第二十五條，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

　　(一)消費者定作的;

　　(二)鮮活易腐的;

　　(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

　　(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

　　三、無理由退貨運費問題答疑

　　網(wǎng)友提問：

　　網(wǎng)購?fù)素洉r郵費由誰承擔？

　　律師回答：

　　消費者在網(wǎng)上購物后，需要退貨的，如果當事人之間有約定的，按約定處理。如果沒有約定，那么郵費應(yīng)由銷售者承擔。但是一般在實踐中，只有由于商品質(zhì)量問題而退貨的，賣方才承擔郵費；如果是由于消費者自己的原因而要求退貨的，一般是由消費者承擔郵費。

　　消費者選擇無理由退貨的運費大多是消費者出，除非退貨的物品是存在著明顯的缺陷，退貨的郵費才會由商家進行承擔。但現(xiàn)在網(wǎng)購基本都會賣附加運費險，退貨時直接由買家墊付，后會有運費險賠償打入買家賬戶。

來源：網(wǎng)絡(luò)